マンション販売の集客対策、営業支援　1

株式会社シーピーユー

対策1:

物件の外観のＣＧムービーを導入して完成後のイメージをお客様に見せる。

対策2:

設計部門の社員をモデルルームに配置して物件の説明をさせる。

対策3:

街並みや交通手段の利便性をよりＰＲするためのボードやホームページを製作。

対策4:

インテリアを変えて高級感をだす。

対策5:

色彩変更、間取り変更、家具の配置などを３Ｄの静止画パースにして見せる。

対策6:

ＳＥＯ対策やリスティング広告を利用してホームページでの集客を図る。

対策7:

電話以外にメールを利用して追客をする。

対策1の結果:

お金をかけた分ある程度お客様には受けたが他社も同じ事をしていて差別化にはならなかった。

対策2の結果:

モデルルームの説明には効果があったがお客様はモデル以外の部屋も見られるような希望が多かった。

対策3の結果:

バス、電車などの時刻表も掲載したのでお客様に利便性は伝わる。

対策4の結果:

モデルルームに高級感が出て成功。

対策5の結果:

パターンを増やせず効果がなかった。

対策6の結果:

ホームページへのアクセス数は増えてもモデルルームへの集客に効果はなかった。

対策7の結果:

メールの返事が予想より大幅に少なかった。

上記のように、自社で対策を実行と結果が思った程でなかったのでそれを踏まえた上で結果の出ない部分を当社と一緒に問題解決に取り組み、次回、販売物件のための対策を立てました。

ただし、売上達成のための組織改善、営業マンの配置、営業マンの教育などの実務部分はユーザーで対策をたて、当社はＩＴを利用したモデルルームの差別化、モデルルームへの集客対策、営業支援ツールの開発、利用方法などを受け持ちました。